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In
un ipotetico dizionario dei sinonimi e dei contrari basato sulla vita
reale, quasi sicuramente molti metterebbero, come opposto della voce "lavoro",
la parola "tranquillità".
Soprattutto per
coloro che occupano posizioni di responsabilità lavorare con tranquillità
è un sogno ritenuto irrealizzabile.
Molti, sicuramente troppi, sono i motivi
di preoccupazione connessi all'attività lavorativa.
In questi anni tali preoccupazioni sono
aumentate, ma è altrettanto vero che sono cresciuti anche gli strumenti
a disposizione per "alleviarsi" da certi problemi.
Un grosso contributo in questo senso l'ha
dato l'evoluzione del settore assicurativo, che è passato dalla
"pura" copertura dei rischi all'offerta di soluzione concreta
dei problemi.
Questa evoluzione ha comportato un radicale
cambiamento nel rapporto tra assicurato e compagnia.
L'assicurazione non è più
infatti quell'"entità" che ti risarcisce il danno, ma
un partner che ti è accanto per la risoluzione dei problemi che
derivano dall'evento che ti ha causato quel danno.
Una delle prime compagnie ad intraprendere
questa strada è stata certamente la Toro Assicurazioni, come dimostra
la gamma dei prodotti e dei servizi offerti alla clientela nei settori
auto, sanità, infortuni, casa e famiglia, commercio, impresa e
studi professionali.
Copertura del danno e assistenza Post-danno
sono infatti le linee guida sulle quali si basa Office, la nuova polizza
che tutela gli uffici e gli studi professionali, offrendo un ampio sistema
di garanzie, studiato apposta per creare un "ombrello" che ripari
da tutta una serie di imprevisti.
Come ogni polizza che viene proposta dal
Gruppo Assicurativo di Torino, anche Office è un prodotto "modulare",
ovvero che permette al cliente di poter scegliere le coperture che più
si adattano alle sue esigenze.
Office prevede infatti "garanzie di
base" (vedi tabella) che a loro volta sono divise in sezioni grazie
alle quali è possibile ampliare la qualità delle coperture.
Per esempio in caso di incendio Office non
si limita a risarcire i danni subiti dal fabbricato e dall'arredamento
dell'ufficio o dello studio (comprese le varie apparecchiature) ma rimborsa
gli eventuali danni provocati dai Vigili del fuoco, le spese necessarie
per demolire, sgomberare e trasportare i residui dell'evento, le spese
di perizia, il rifacimento dei documenti distrutti.
Va inoltre sottolineato che parlando di
incendio non è necessario pensare subito ad un fuoco gigantesco
che divora lo studio o il fabbricato; la polizza copre infatti anche i
danni che possono derivare da un mozzicone di sigaretta che, gettato
nel cestino della carta, crea un "piccolo" falò
sufficiente però a danneggiare un computer, una parete o un soffitto
o magari il cappotto di un cliente.
Alla copertura contro gli incendi è
possibile inoltre aggiungere, attraverso la formula "Eventi Sociopolitici
e Atmosferici", quella per i danni derivanti da scioperi, tumulti,
sommosse, terrorismo, atti vandalici e dolosi, uragani, bufere, tempeste,
grandine, trombe d'aria, vento.
Se tuttavia questi accadimenti possono essere
considerati di natura "eccezionale", ve ne sono altri che invece sembrano
far parte sempre di più della vita di tutti i giorni.
Le statistiche infatti dimostrano come i
furti, nonostante i sistemi di sicurezza sempre più sofisticati
siano in continuo aumento e su tutto il territorio.
Pur consci del fatto che una visita da parte
dei ladri, comporti, al di là del fatto puramente economico, un
vero e proprio trauma, è altrettanto vero che, specialmente per
quel che riguarda lo studio o l'ufficio, la copertura assicurativa contribuisce
se non a lenire il dolore, a non alleggerire il portafoglio.
Office risarcisce infatti le cose rubate
o rovinate per furti e rapine avvenuti nell'ufficio o nello studio professionale,
ed in particolare: mobili e arredamento (comprese le apparecchiature d'ufficio),
oggetti pregiati, valori e preziosi contenuti in cassaforte o in armadi
forti, le cose di terzi. Purtroppo, però, ad essere in continua
crescita non sono soltanto i furti ma anche gli scippi ed i furti all'esterno.
Office offre allora, in caso di "brutti"
incontri (sottoscrivendo l'estensione "Scippo e Rapina all'esterno
dei locali") il risarcimento dei valori (denaro, francobolli e titoli
di credito in genere), beni ad impiego mobile come cellulari e computer
portatili, sottratti, anche qualora il furto sia avvenuto durante un malore
o un infortunio.
Non solo: dato che può capitare
che sia un dipendente ad approfittare della fiducia accordatagli, Office
prevede un'estensione ("Infedeltà dei Dipendenti") che
risarcisce i danni causati dai collaboratori nei vostri confronti a seguito
di furto, rapina, appropriazione indebita, truffa. Chiunque sia responsabile
di uno studio o di un ufficio sa come la sua gestione possa creare molti
fastidi se non addirittura un fatto tragico.
Una dimenticanza, un gesto incauto, un "trabocchetto"
rappresentato da un tappeto nel quale un vostro cliente inciampa facendosi
male sono eventi che possono purtroppo accadere, soprattutto negli studi
in cui vi è molto viavai.
Sottoscrivendo la garanzia "Responsabilità
civile verso terzi", Office risarcisce i danni, sia fisici che materiali,
procurati involontariamente a terzi, inerenti la gestione dell'ufficio
o dello studio professionale, la conduzione del fabbricato dove è
ubicato il rischio.
Utilizzando anche la formula "Responsabilità
civile verso i dipendenti" è possibile estendere anche ai
propri collaboratori le stesse coperture assicurate verso i terzi.
Sicuramente utili sono inoltre le ultime
due garanzie di base ovvero "Acqua condotta" e "Altri danni
ai beni", che tutelano rispetto a quei guasti che possono sempre
accadere arrecando spesso notevoli danni anche a terzi.
Nell'ottica di quello che gli americani
chiamano "problem solving" rientra invece la pluralità
di Assistenze previste dalla polizza, ovvero l'invio di un idraulico,
di un elettricista (sempre per casi d'emergenza), interventi in
occasione di allagamento, invio di un sorvegliante, rientro anticipato
dell'assicurato e trasloco, qualora si verifichi un sinistro che renda
inagibile lo studio per più di trenta giorni.
Un ultimo aspetto estremamente importante
ed interessante riguarda l'Assistenza legale.
Questa garanzia è prestata dalla
DAS, Compagnia del Gruppo Toro specializzata nella difesa legale.
Attraverso questa garanzia vengono sostenute
dalla Compagnia le spese di giudizio che devono essere affrontate per
motivi legati alla gestione dello studio, nelle circostanze e per le cifre
specificate in polizza.
Sono compresi gli oneri per l'intervento
di un legale, di un perito di ufficio, di un consulente tecnico di parte;
le spese liquidate a favore della controparte in caso di soccombenza,
le spese conseguenti ad una transazione autorizzata dalla Società,
quelle di accertamenti su soggetti, proprietà e dinamica dei sinistri
ed infine quelle per la redazione di denunce, querele, istanze all'Autorità
Giudiziaria.
Molti sono coloro che rinunciano a far valere
i propri diritti per timore delle difficoltà o delle spese.
Con l'estensione DAS, Office dà una
mano anche in questo.
Se infatti non è possibile arrivare
ad un accordo paga l'avvocato, i periti e le spese di giudizio, il che
rappresenta di certo una bella tranquillità.
Toro Assicurazioni SpA |




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